Política de privacidad
Última actualización: 15 de septiembre de 2026.
La presente Política de Privacidad describe cómo David Valcárcel Crespo, titular del sitio web https://lalanzaderadigital.com (en adelante, «el Sitio Web») y que opera bajo el nombre comercial La Lanzadera Digital, trata los datos personales de las personas que visitan el Sitio Web, utilizan sus formularios o se ponen en contacto por cualquiera de los canales habilitados (en adelante, «el Usuario»).
El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: David Valcárcel Crespo (La Lanzadera Digital)
- NIF: 47524379P
- Domicilio: Paraje de los Tablazos 199, P6, 29788 Frigiliana (Málaga), España
- Correo electrónico: info@lalanzaderadigital.com
- Teléfono: +34 623 066 366
Por la naturaleza y el volumen de los tratamientos realizados, el Responsable no está obligado a designar un Delegado de Protección de Datos. Cualquier cuestión relativa a la protección de datos puede dirigirse a la dirección de correo electrónico indicada.
2. Qué datos se tratan y de dónde proceden
Los datos personales que trata La Lanzadera Digital son, en todos los casos, los que el propio Usuario facilita voluntariamente a través del Sitio Web o de los canales de contacto, o los que se generan por su navegación:
- Formularios de contacto y de solicitud de presupuesto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa o sitio web (en su caso), y el contenido del mensaje o las respuestas facilitadas en las calculadoras y simuladores de presupuesto.
- Contacto por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: los datos de contacto y la información que el Usuario incluya en su comunicación.
- Relación comercial y contractual: si el Usuario contrata un servicio, además de los anteriores se tratan los datos necesarios para la prestación, facturación y gestión del servicio (datos fiscales, dirección, datos de acceso a plataformas o herramientas facilitados por el cliente).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita y datos estadísticos de uso, recogidos mediante cookies y tecnologías similares en los términos descritos en la Política de Cookies.
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la solicitud; si no se facilitan, no podrá tramitarse. El Usuario garantiza que los datos que facilita son veraces, exactos y actualizados, y responde de los perjuicios que pueda causar la comunicación de datos falsos, inexactos o de terceros sin su consentimiento. El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años; si el Responsable tuviera conocimiento de haber recogido datos de un menor de esa edad sin la autorización de sus padres o tutores, los suprimirá.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender las consultas, solicitudes de información y de presupuesto recibidas a través de los formularios, el correo electrónico, el teléfono o WhatsApp, y hacer seguimiento de las mismas. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar la relación contractual con los clientes: prestación de los servicios contratados, facturación, cobro y comunicaciones relativas al servicio. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, en particular fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios de La Lanzadera Digital a clientes, cuando se refieran a servicios similares a los contratados. | Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD) conforme al art. 21.2 LSSI-CE. El Usuario puede oponerse en cualquier momento. |
| Enviar comunicaciones comerciales o boletines a personas que no son clientes. | Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD), que puede retirarse en cualquier momento. |
| Analizar de forma estadística el uso del Sitio Web y medir la eficacia de las campañas publicitarias. | Consentimiento del interesado, prestado mediante la aceptación de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). |
| Garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir el envío automatizado de formularios (reCAPTCHA). | Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD). |
| Atender el ejercicio de derechos y las reclamaciones, y defender los intereses del Responsable ante posibles responsabilidades. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
La Lanzadera Digital no elabora perfiles ni adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el Usuario a partir de los datos que trata.
4. Plazo de conservación
- Los datos de consultas y solicitudes de presupuesto que no deriven en contratación se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde la última comunicación.
- Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales aplicables (con carácter general, cinco años para responsabilidades contractuales y los plazos previstos por la normativa fiscal y contable).
- Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservan hasta que el Usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Los datos de navegación se conservan durante los plazos indicados para cada cookie en la Política de Cookies.
Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma segura.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
La Lanzadera Digital no vende ni cede datos personales a terceros. Solo comunica datos cuando existe una obligación legal (Administración Tributaria, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad) o cuando es necesario para prestar el servicio, a proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y siguiendo sus instrucciones:
- Proveedores de alojamiento web, dominio y correo electrónico.
- Proveedores de herramientas de gestión, facturación y almacenamiento en la nube.
- Google LLC (Google Analytics, Google Ads, reCAPTCHA) y Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel), en relación con las cookies de análisis y publicidad, únicamente si el Usuario las acepta.
- Colaboradores profesionales que participan en la prestación de los servicios contratados (diseño, desarrollo, publicidad), en la medida estrictamente necesaria.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados (en particular Google y Meta) pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las entidades adheridas) o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias. El Usuario puede solicitar información sobre estas garantías en la dirección de contacto del Responsable.
7. Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos se tratan y con qué finalidad.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
- Limitación: solicitar que el tratamiento se limite en los supuestos previstos en la normativa.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o que se transmitan a otro responsable.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, el Usuario puede escribir a info@lalanzaderadigital.com, indicando en el asunto el derecho que desea ejercer, o dirigirse por correo postal a Paraje de los Tablazos 199, P6, 29788 Frigiliana (Málaga). Si existieran dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá pedirse una copia de un documento identificativo. La solicitud se atenderá en el plazo de un mes, ampliable a dos meses en casos de especial complejidad, previa comunicación al interesado.
Si el Usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
La Lanzadera Digital aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. Entre otras, el Sitio Web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS), el acceso a los sistemas está restringido mediante credenciales y se realizan copias de seguridad periódicas.
9. Redes sociales y mensajería
La Lanzadera Digital mantiene perfiles en redes sociales y ofrece la posibilidad de contactar a través de WhatsApp. El tratamiento de los datos que el Usuario publique o comparta en esas plataformas se rige, además de por esta Política, por las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma, de las que sus operadores son responsables. Al iniciar una conversación por WhatsApp, el Usuario acepta que su número de teléfono y sus mensajes sean tratados a través de dicho servicio, cuya política de privacidad puede consultarse en la web de WhatsApp.
10. Cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros. Toda la información sobre las cookies empleadas, su finalidad y la forma de aceptarlas, rechazarlas o configurarlas se encuentra en la Política de Cookies.
11. Cambios en esta Política
La Lanzadera Digital puede modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en los servicios. La versión vigente es la publicada en el Sitio Web con la fecha de última actualización que figura al inicio. Se recomienda revisarla periódicamente.